Cara Mengajukan Pengembalian Dana di Google Play, Disetujui - Pnbtutor

Pnbtutor.id - Kamu pernah membeli item di game atau aplikasi premium, tapi item yang di beli tidak sesuai? Lakukan refund atau pengembalian dana saja. Ini caranya.

Google Playstore banyak sekali menawarkan download aplikasi, game dan ebook secara gratis ada juga berbayar. Dari sekian banyak aplikasi atau game berbayar, mungkin kamu pernah mengalami jika item yang kamu beli tidak sesuai.

Atau, kamu tidak pernah merasa membeli item tersebut yang dilakukan oleh orang lain. Kamu bisa ajukan pengembalian dana melalui situs Google Play.

Sebelum melakukan pengembalian dana, baca syarat dan ketentuan pengembalian dana melalui halaman bantuan Google, karena beberapa item mungkin ada syarat yang berbeda.

Cara Pengembalian Dana di Google Play

Proses permintaan pengembalian dana membutuhkan waktu peninjauan 1 hingga 4 hari jam kerja. Apabila permintaan pengembalian dana disetujui, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran yang kamu gunakan untuk melakukan pembelian.

Misal kamu menggunakan metode pembayaran ewallet shopeepay atau dana, maka pengembalian dana akan di kirimkan ke metode pembayaran tersebut.

Setelah admin coba mengajukan pengembalian dana di hari yang sama setelah pembelian item, proses pengembalian dana membutuhkan waktu 1 hingga 2 hari. Langsung masuk ke ewallet DANA. Lihat pada gambar di bawah ini.

Gambar 1 mengajukan pengembalian dana.

Gambar 2 proses pengembalian dana ke metode pembayaran.

Jika kamu ingin mencoba, simak langkah-langkah di bawah ini bisa kamu lakukan lewat hp atau komputer:

• Kunjungi situs Google Play.
• Login dengan akun Google yang kamu gunakan untuk pembelian item.
• Pada bagian histori pesanan, pilih Laporkan masalah.

• Selanjutnya pilih opsi, maka akan muncul beberapa pilihan.
• Pilih salah satu pilihan opsi yang tersedia.

• Setiap pilihan opsi ada kebijakan pengembalian masing-masing, silahkan di baca terlebih dahulu.

• Jika sudah dibaca, jelaskan masalah yang terjadi pada pembelian item di aplikasi atau game pada kolom yang tersedia
• Lalu pilih kirim.

Selanjutnya tunggu proses peninjauan pengembalian dana 1 hingga 4 hari jam kerja, biasanya 1 hari jam kerja udah dapet balasan dari Google melalui email, apakah disetujui atau ditolak.

Jika disetujui, pengembalian dana akan dikirim ke metode pembayaran yang digunakan pembelian item. Paling cepat selama admin melakukan pengembalian dana di Google Play cuma 1 hari jam kerja.

Sedikit saran dari admin jika ingin berhasil melakukan pengembalian dana, email yang digunakan sudah lama dibuat. Jika sudah 3 kali berhasil mengajukan pengembalian dana, gunakan email lain. Terakhir jangan lewat dari 1 hari pengajuan pengembalian dana seteleh melakukan pembelian item.

Sedangkan untuk kekurangannya, setiap developer aplikasi atau game memiliki kebijakan masing-masing setelah melakukan pengembalian dana, tidak bisa akses ke aplikasi atau game, bisa jadi akun kamu diblokir pihak developer.

Itulah sedikit informasi mengenai cara pengembalian dana di Google Play, selama mencoba semoga berhasil.